Рестораны Самары

Самары
Например: Каламбур
Заказ столика:

Средний счет: 500 - 1000 р.

Европейская кухня, итальянская кухня, японская кухня

Забронировать столик Заказать банкет

3.9

22 отзыва
Написать отзыв

Понравилось? Расскажи друзьям!

Быстрое бронирование столика

В ресторане Разгуляй по адресу Самара, Калинина, 11а

Заказ банкета

Бесплатно подберем лучшую банкетную площадку для любого торжественного события

Услуга бесплатно

Расположение промышленный
Музыка Жанр живая, концертная программа, фоновая
Вход face control, свободный
Парковка бесплатная, охраняемая
Предложения happy hours, еда на вынос, карта вин, разливное пиво, суши-бар
Специальные кальян
Развлечения кальян
...

Отзывы о ресторане Разгуляй 22

3.9

22 голоса
Кухня
3.9
Интерьер
3.9
Сервис
4
Написать отзыв
Юлия 8 июня 2014, 13:30
Мы решили поехать в Разгуляй в этот вечер вместо Максимилианса. Но видимо - жизнь не меняется. Безымянка- это быдло, есть и будет.
Нашу компанию просто не пустили, хамили, тем самым испортили вечер, не дали жалобную книгу, поросили представиться- отказались. мы уехали. Потому что при оплате за вход мы отказались одеть браслеты на руки. мы хотели чтоб браслет висел на ручке сумки или в кармане. Охрана и администратор хамит. Я вообще не понимаю, о чем думает руководство. Это же очевидно что персонал нужно обучить или поменять совсем. Потому что охрана и администратор сокращает выручку руководителя, просто хамя на входе, и люди разворачиваются. Многие посетители уже перестали сюда ходить.
Также, обратите внимание, ВСЕ положительные отзывы- написаны специально, сами про себя это прямо глаз режет их читать, как искуственно поднимают себе рейтинг
soal2014 9 апреля 2014, 09:29
5
Кухня
5
Интерьер
5
Сервис
5
Никогда нигде лучше не проводила вечера. Просто потрясающее место. Веселая, хорошая музыка, интересная развлекательная программа. Улыбчивые внимательные официанты. Разнообразие блюд и напитков. Очень вкусная кухня. Все по высшему разряду. Рекомендую всем сходить.
Ольга 5 апреля 2014, 19:47
1
Кухня
0
Интерьер
0
Сервис
1
Хочу поделиться интересной историей, которая произошла со мной при посещении некоего заведения под названием «Разгуляй», называющего себя рестораном, на деле таковым не являющеимся, находящегося по адресу г. Самара, ул. Калинина, 11а. Было это вечером в пятницу, соответственно в самый «урожайный» для любого заведения подобного плана, день недели…
Пригласили меня на свой праздник мои коллеги из бывшего офиса, я с радостью приняла приглашение, и, в предвкушении встречи, бежала бегом с работы домой, чтобы переодеться и, не жрамши (в ресторан все же иду), побежала к ним на праздник… Но ожидания мои были попраны, причем наигрубейшим образом…
Зайдя в это заведение в 20:30 и раздевшись в раздевалке, я сделала шаг вперед по направлению к залу, но не тут-то было – дорогу мне преградил не особо вежливый охранник, требуя 200 рублей за вход. Поскольку я была приглашена и финансовые вопросы между мной и моими коллегами были загодя решены, я попросила его включить в счет эту сумму, на что получила отказ.
- Платите, или мы Вас не пропустим, – настаивал он.
Поскольку ни сумки, ни кошелька со мной не было, я попросила позвать кого-нибудь из девочек (а охранников на входе стояло, ни много ни мало, 3 детины), чтобы оплатить эти несчастные 200 рублей на месте. Мне отказали, сказав что это мои проблемы, каким образом я смогу исхитриться и взять 200 рублей у своих подруг. Но проблема была решена проходящей мимо знакомой – она одолжила мне 200 рублей, взамен которых повесили мне на руку бумажный браслет, сигнализирующий о том, что я оплатила вход (это важно для дальнейшего повествования!).
Попав все-таки в зал, я отметила про себя, что занятых столиков было мало – всего пять, хотя зал был довольно просторным. Может не зря я слышала про это место массу негатива – то драка случится, то персонал неадекватен… Но ничего, я то с девочками встречаюсь – такую радость ничто омрачить не может, - ошибочно подумала я…
Увидев в полумраке зала девочек, я очень обрадовалась. Девочки мне поведали, что их отказываются обслуживать – поскольку они не хотят платить за вход – причем пришли они в 18:00, а платный вход в этом заведении с 20:00. Причем столик был заказан ими заранее и при заказе им пообещали что кроме как по счету ни за какой вход они платить не будут… С момента их прихода и до момента отказа им в обслуживании они успели сделать заказ на сумму более 5000 рублей. Я посмеялась сложившейся ситуации, и, заказав у подошедшей официантки чай, узнала что в зале присутствует еще одна бывшая коллега – она совершенно случайно в это же время со своим Супругом посетила «Разгуляй», я решила пойти поздороваться. Присев за столик своей бывшей коллеги, я оказалась свидетельницей совершенно абсурдного диалога:
- Извините, мы не будем Вас обслуживать, потому что вы ПОЗДОРОВАЛИСЬ с той компанией девушек, которая отказывается оплачивать вход, - изрек молодой официант с каменным лицом, подошедший к нашему столику…
Пауза… Моя бывшая сослуживица и ее Супруг были слегка обескуражены словами официанта.
- Мы просто знакомы, мы не вместе, - попытался образумить официанта Супруг.
- Нет, мы не будем Вас обслуживать, - упрямо продолжал гнуть свою линию официант, - Вы можете покинуть наше заведение, - продолжал он.
Переглянувшись, удивленные супруги решили последовать совету официанта и спросили, вернут ли им деньги за вход – по 200 рублей.
- Да, - сказал тот, - Только если Ваши знакомые тоже заплатят по 200 рублей.(!!!)
- Да при чем тут наши знакомые, - возмутился Супруг, - мы никакого отношения друг к другу не имеем!
Вобщем покинули они «Разгуляй», деньги за вход им все таки вернули…
Я вернулась за столик девочек, пересказав им то что увидела… Поудивлявшись абсурдности происходящего, мы встретили официанта, направлявшегося в нашу сторону. Он подошел ко мне и сказал, что меня они обслуживать тоже не будут, поскольку я оказалась в компании «проклятых» неплательщиков за вход. Победно подняв и сотрясая перед его носом свое запастье, я продемонстрировала браслет, за который было честно уплачено 200 рублей, и попросила немедленно принести мне чай. На что он ответил отказом. Тогда я попросила пригласить мне администратора, дабы устранить нелепость происходящего. Он ушел и вернувшись сказал, что администратор не хочет со мной разговаривать… Было странно.
- Молодой человек, - гордо изрекла я , - У вас два варианта – либо несете мне чай, либо жалобную книгу…
Официант ушел, мы остались ждать. История становилась все интересней. Через несколь минут официант вернулся, сказав потрясающую фразу:
- В этой просьбе Вам тоже отказано….
Ну и ну! Оглядевшись вокруг, я заметила парочку, уютно примостившуюся недалеко от нашего столика – подойдя к ним, я попросила заказать для меня чай (пить ужасно хотелось, а последний кусочек еды был съеден мной много часов назад), потому что наш столик оказался необслуживаемым….
Наблюдая со строны мы видели, как наши соседи пригласили официанта, сделали заказ. Через несколько минут официант вернулся к ним и отказал в исполнении заказа, поскольку им был сделан вывод о том, что чай нужен был нам, т.е. мне, сидевшей за столиком «проклятых», - так мы сами себя назвали…
Вобщем это было слишком. Вечер был безнадежно испорчен. Такая долгожданная встреча обернулась сплошным разочарованием. Я засобиралась домой, - прошло уже больше часа, как я находилась в этом странном заведении. Попрощавшись с девочками, я пошла одеваться. Накинув пальто и сделав шаг по направлению к выходу, я испытала дежавю – тот же самый охранник вновь преградил мне путь и сказал что выйти я могу только в сопровождении официанта либо администратора. Это было уже слишком. Я попросила позвать мне официанта (у входа охранников было двое, один из них мог спокойно пригласить фоицианта, раз уж у них такие правила), на что – не удивительно – получила уже ожидаемый отказ.
- Сами ищите, - было сказано мне…
Если бы у меня была в руках лопата, наверное стукнула бы, что б корона упала…
Но на его счастье лопаты у меня с собой не было, да и рядом возник официант.
- Я хочу чтоб мне вернули 200 рублей, - сказала я, - Вы все равно меня не обслуживали, и даже уйти по человечески не даете, я гневаюсь! – честно сказала я официанту.
- Сейчас узнаю, - сказал он и скрылся в недрах служебного помещения.
Вернувшись, произнес ожидаемую мной фразу: – Вам отказано, поскольку Вы находились в нашем ресторане более 2 часов.
- Ага, голубчик, - торжествуя, воскликнула я, - Я находилась в Вашем долбанутом заведении чуть больше часа и обслуживать меня Вы отказались, так что быстро деньги на бочку!
- Все равно не вернем,- изрек любимым противным тоном официант.
- Ну все, мое терпение лопнуло – живо зовите администратора, – сказала я, жалея что не взяла с собой лопату.
К моему огромному удивлению ко мне таки вышла дева в темном, с поволокой во взляде и бэйджем «Ксения». Поволока выдавала в ней человека противного, а противным казалось все в этом заведении, включая глаза Ксении и тон наглого охранника.
- Я Вас слушаю, - наигранно сладкоголосым голосом выдала она.
- Немедленно верните мне деньги, - пуская пар из ноздрей сказала я.
- Сожалею, это невозможно, - спокойно ответила Ксения.
Она призналась, что всем Театром абсурда реководила она, и приказы отдавались именно ею и были четко выполняемы официантами. То, что заведение потеряло значительную часть выручки, той, что они могли заработать, обслужив семейную пару, меня, да и девочек до конца вечера – ей было абсолютно наплевать, - ведь она смогла показать свою безграничную власть, почуствовать себя не больше не меньше – Америкой - и наложить санкции на целый столик посетителей, да еще и не на один, а сразу на два!
- Прошу принести мне жалобную книгу, - не унималась я.
- С чего это? – удивилась Ксения – Не дадим мы Вам никакой жалобной книги.
- Прошу назвать мне Вашу фамилию, - прямо глядя в ее поволочно-гадкие глаза сказала я.
- А я не обязана Вам говорить свою фамилию – голос ее был все более сладким и оттого все более отталкивал.
- Но ведь я напишу про Вас и Ваше заведение, ведь есть же Интернет, в конце концов, - пыталась я образумить ее.
- Как Вам будет угодно, - заключила она.
Что ж, над этой историей уже посмеялись мои друзья, и друзья моих друзей, - если у вас она вызовет улыбку – я буду рада. Но больше ни за что на свете я не пойду в это мега странное заведение – нет никакого желания ощущать искривление простанства и времени – я ощутила себя если не рабом, то заключенным в тюрьме под стражей неудачником… еще немного и на нас, наверное, одели бы кандалы и продали в рабство в далекий Зимбабве, - я бы даже не удивилась…
У меня вопрос к владельцам данного заведения – а Вы вообще в курсе, что у Вас творится? Как ведет себя персонал? Как нарушаются права потребителей в этом заведении?
У меня вопрос к Обществу защиты прав потребителей – отказ в выдаче книги жалоб и предложений, отсутствие чеков и ККМ на входе при продаже билетов за вход, отказ администратора общаться с посетителями, запрет выхода без сопровождения официанта или администратора – как это вяжется с Законами РФ и Нормами международного права?
Вобщем не ходите туда, земляки, Вам обязательно наплюют в душу….
Бар

Pool Bar & Grill

ул. 5-я просека, д. 95а
Открылось в марте
MENU.ru в социальных сетях
Присоединяйтесь
Facebook Вконтакте